Nanny care, acteur du e commerce français
Le site Nanny Care appartient à la société KIDYNEO ; toute notre équipe est située à Canéjan, près de Bordeaux. Nous sommes facilement joignables, que ce soit par email, formulaire contact ou téléphone, pour répondre aux questions et aider tous nos clients et partenaires.
Nous sommes LE seul représentant officiel du moniteur de surveillance respiratoire NANNY de Jablotron depuis plus de 10 ans.Nos équipes sont formées et connaissent parfaitement le fonctionnement des moniteurs Nanny BM-02 et BM-03 ; nous sommes en contact direct avec le fabricant pour pouvoir, si besoin, vous apporter des réponses complémentaires.
Etant le représentant exclusif de la marque en France métropolitaine et DOM TOM, en Belgique et en Suisse, nous fournissons également les magasins spécialisés en puériculture et les pharmacies.
Vous êtes client Nanny care ? Vous êtes client Premium !!
Être client Nanny Care c’est être client Premium sans option supplémentaire à payer... ; )
- Une équipe à votre écoute
Notre service clients est situé près de Bordeaux et joignable par téléphone (sans surcout) ou email, avec une réponse sous maximum 48h ouvrées !
- La livraison en 24/48h OFFERTE en France Métropolitaine
Votre livraison en 24/48h* en France métropolitaine est offerte que ce soit à domicile, sur votre lieu de travail ou en relais, avec le transporteur DPD. Dans 95% des cas, votre commande est même livrée sous 24h ! (*délai non garanti)
- La livraison OFFERTE en Belgique
Votre livraison en Belgique est offerte, à domicile, avec un envoi par DPD. Le délai habituel est d'environ 3 jours.
Pour la Suisse est les DOM TOM : voir la page livraison.
- Remplacement à neuf
En cas de SAV sous garantie (très très rares cas) : les frais de transport sont pris en charge & après tests et validation de la panne, votre produit est remplacé à neuf.
- 3 ou 4x sans frais
Vous pouvez choisir de payer par carte bancaire en 3 fois ou 4 fois sans frais dès 100 € (ou dès 30 € avec Paypal).
Nanny Care : engagé, à vos côtés, dans une démarche environnementale forte
Nous avons fait le choix de nos partenaires transporteurs DPD et colissimo car, outre leur professionnalisme et leur efficacité, ils mettent en œuvre une démarche de neutralité carbone depuis plus de 10 ans pour chacun des colis livrés.
Pour les cartons des packs Nanny et babyphones, nous avons choisi d’utiliser des cartons fabriqués localement, à 28 km de notre entrepôt d’expédition. Nous utilisons des cartons réutilisables, recyclables et biodégradables. Les adjuvants utilisés pour leur fabrication sont des encres à l’eau ou des colles naturelles à base d’amidon de maïs et les fibres non issues de recyclage sont fournies par des coupes d’éclaircies (entretien des forêts) et par des déchets issus de scieries.
Le calage, dans le carton, est ajouté si nécessaire et se compose uniquement de papier recyclé.